Micro Marketing - Micro University
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O cliente é o visitante mais importante.

Nós dependemos dele. A felicidade dele é nosso objetivo. cada cliente é parte do nosso negócio. Ele nos faz um favor ao nos dar uma oportunidade de servi-lo.

O QUE É O MU MARKETING?

O MU MKT tem como objetivo alinhar toda a comunicação com seus clientes.

Desenvolvemos funcionalidades importantes com programas de acompanhamento, análise de evasão e controle de satisfação do cliente que vai desde o cadastro do seu visitante até as ações de relacionamento visando diminuir sua evasão.

Automatizamos várias ações, em datas comemorativas e festivas, atuando no retorno de clientes inativos e conversão de visitantes em clientes.

Este sistema permite a criação de modelos de e-mail elaboração de script de ligações telefônicas, voltadas ao telemarketing. Disparos automáticos de SMS e e-mails. Integrado com o Facebock e agora também com contato via Whatsapp.

A MU pensou em soluções práticas e rápidas para atender sua demanda e diminuir a evasão.

Filtros personalizados de seleção de clientes
> Cria filtro personalizado para diversas ações de relacionamento com diversos itens combinados, emitindo o filtro final de acordo com a necessidade do usuário;

Agendamento de relatórios
> Permite agendar relacionamentos diariamente, semanalmente ou com data programada. Atualização instantânea no cadastro do aluno. Monitora as ações da Equipe de vendas.

Envio de e-mails
> Criação de modelos de e-mails, com campos personalizados com disparos automático e reaproveitáveis a todos os clientes conforme filtros.
> Responsável pelo filtro de pesquisa, da qual se faz diversas tarefas como telemarketing, agendamento de envio de e-mail para clientes ou visitantes.

Telemarketing
> Acesso rápido ao histórico financeiro do cliente, através da integração com o Micro Fitness, facilitando a visualização dos dados;
> Visualização dos acessos feitos na roleta pelo cliente, divididos em uma relação semanal, mensal e anual, medindo a evasão por falta de frequência;
> Disponibiliza imagem de eventos para divulgações entre os clientes a serem contatados.


PRINCIPAIS FUNÇÕES

  • Monitoramento de todo o processo de vendas;
  • Disparo automático de e-mail marketing, SMS e post no Facebook;
  • Identificação de clientes com alto risco de evasão;
  • Questionário de vendas e retenção personalizado;
  • Retenção e relacionamento com clientes através de telemarketing AUTOMATIZADO.

A gestão da sua academia não deve ser mais um peso para você.

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